La Subsecretaría de Investigaciones avanza en su proceso de modernización y cuenta con sitio web, donde cumple con las exigencias de difusión que hay para el sector público e incluso realiza innovaciones, particularmente en lo referido a la Seguridad Ciudadana. Así, ampliamos los términos de cumplimiento de las obligaciones de transparencia activa.
El acceso a la información pública se brinda conforme a los procesos que comprende el diseño de la oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS), las que hoy avanzan en el Mejoramiento de la Gestión a configurar el Sistema Integral de Atención a Clientes(a)s, Usuario(a)s y Beneficiario(a)s -SIAC-.
De manera que tenemos Atención al público mediante vía personal, telefónica, correspondencia escrita y a través del sitio web, donde los usuarios y ciudadanos pueden formular consultas, expresar opiniones y realizar trámites. Todo ello, junto a la permanente preocupación por el mejoramiento en la prestación de los servicios.
Ley de transparencia de la función pública y de acceso a la información de la Administración del Estado |
